Terminos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso – Remote-Mart

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.remote-mart.com o realizar pedidos a través de WhatsApp al número +506-6376-6345, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Registro de Cuenta

Para realizar pedidos en Remote-Mart, es obligatorio completar el proceso de creación de cuenta, proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3. Proceso de Pedido y Pago

  • Confirmación de Pedido: Todos los pedidos serán procesados únicamente después de recibir la confirmación del pago correspondiente.

  • Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante SINPE móvil o transferencia bancaria. Las instrucciones de pago se proporcionarán al momento de la confirmación del pedido.

4. Disponibilidad de Productos

Si un producto que desea no se encuentra listado en nuestra plataforma, puede solicitar su inclusión contactándonos a través de WhatsApp al número +506-6376-6345. Haremos lo posible por agregarlo a nuestro catálogo.

5. Costos de Servicio y Entrega

  • Tarifa Estándar: El costo del servicio es de ₡10,000 o el 10% del valor total del pedido, lo que sea mayor.

  • Recargo por Zonas Remotas: Para entregas en áreas ubicadas a más de 500 metros de la Ruta 34 (Costanera), se aplicará un recargo adicional de ₡5,000.

6. Horarios y Días de Entrega

Las entregas se realizan exclusivamente los días jueves, en el horario comprendido entre las 2:00 p.m. y las 6:00 p.m. Es responsabilidad del cliente asegurarse de estar disponible para recibir el pedido en este horario.

7. Cobertura de Entrega

Actualmente, Remote-Mart ofrece entregas en la zona comprendida desde Herradura hasta Bejuco. Si tiene dudas sobre si su ubicación está dentro de nuestra área de cobertura, por favor contáctenos antes de realizar su pedido.

8. Información de Entrega

Al realizar un pedido, es obligatorio proporcionar detalles precisos sobre el punto de entrega, incluyendo dirección exacta, referencias y cualquier otra información que facilite la entrega eficiente del pedido.

9. Modificaciones de los Términos

Remote-Mart se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web. Se recomienda revisar periódicamente estos términos para estar informado sobre cualquier cambio.

10. Contacto

Para consultas, solicitudes o asistencia, puede comunicarse con nosotros a través de: